Telegram发图片一直失败？我试了N次终于找出原因了
Android、iOS、电脑版都整理出来了，总有一个方法适合你

上周我在公司群里想发一张截图，结果一直提示"发送失败"，重试了五六次都不行。我当时还以为是公司WiFi的问题，换成手机流量还是不行。后来我又试了发别的图片，有的能发、有的不能发，搞得我一头雾水。

折腾了半天，终于搞清楚了——Telegram发图片失败其实有好多原因，不同的情况要不同的处理方法。现在我把所有可能的原因和对应的解决方法都写下来，你可以对照着自己的情况看看是哪一种。

先看看你是不是这几种情况

在开始折腾之前，先确认一下你的问题是哪一种，这样能少走弯路：

1. 所有图片都发不出去（不管什么图片、发给谁都不行） 2. 只有某些图片发不出去（比如大文件、某些格式的图片） 3. 只能发文字，图片和视频都发不出去 4. 发图片时一直显示"发送中"但就是发不出去 5. 提示"文件过大"或者"不支持的文件格式"

我遇到的是第2种情况——有些图片能发，有些发不出去。后来发现是文件太大的问题。不过不管你是哪种情况，下面的方法都覆盖到了，你可以按顺序试试。

原因一：图片文件太大了（最常见）

这个是我遇到的最多的情况。Telegram对发送的文件是有限制的——免费用户单个文件最大能发2GB，但这是理论上限，实际上如果你的网络不太好，发几百MB的文件就很容易失败。

而且还有个坑：Telegram在发送图片的时候，默认是会压缩图片的（如果你没关掉那个选项的话），但如果你选的是"原图"或者"不压缩"，那文件就会很大，发不出去的概率就很高。

原因二：图片格式不对（这个比较隐蔽）

Telegram支持常见的图片格式（JPG、PNG、GIF这些），但如果你要发的是一些比较冷门的格式（比如RAW格式、TIFF格式、或者一些专业相机拍的格式），Telegram可能就不支持了。

我弟是个摄影爱好者，他用单反拍的照片想发到Telegram上，结果一直发不出去。后来我发现他那些照片是RAW格式的（文件后缀是.CR2或者.ARW之类的），Telegram确实不支持。后来他先把照片导到电脑上转成JPG格式，再发到Telegram上就没问题了。

原因三：网络问题（这个最烦人）

如果图片不大、格式也对，但还是发不出去，那基本就是网络的问题了。Telegram的服务器在国外，国内用的时候网络环境比较复杂，有时候就会连不上。

我自己遇到过好几次，就是Telegram能收消息（文字消息能正常收发），但发图片就是发不出去。这种时候文字消息能发，就图片发不出去，估计是图片上传需要的连接更稳定一点。

有个很简单的判断方法：你试试打开telegram.org这个网站，如果能打开，说明你的网络是能连上Telegram的服务器的；如果打不开，那就是网络根本连不上，图片肯定发不出去。

原因四：Telegram的临时故障

这个比较少见，但也不是没有。Telegram有时候会有服务器故障，导致某些功能用不了。这种情况下，不是你手机的问题，是Telegram那边的问题，你只能等他们修好。

怎么判断是不是Telegram的问题？你可以去Twitter上搜一下"Telegram down"或者"Telegram outage"，如果很多人都在说Telegram用不了，那就是他们服务器的问题了。这种情况下你折腾自己的手机是没用的，只能等。

不过这种情况一般几小时就恢复了，我遇到过一次，大概等了3个多小时就自己好了。

原因五：手机存储空间不够了

这个原因比较隐蔽，我也是上次帮我妈看手机的时候才发现。她的手机存储空间只剩几百MB了，结果Telegram发图片一直失败（但收图片没问题，文字消息也没问题）。

后来我猜可能是因为Telegram在发送图片的时候，会先在本地做个临时处理（比如压缩、生成缩略图之类的），如果手机存储空间不够，这个临时处理就会失败，导致图片发不出去。

删了点照片腾出空间之后，Telegram发图片就正常了。所以这个也是可以检查一下——看看你手机还剩多少存储空间，如果只剩几百MB或者几GB了，可以清一清。

电脑版Telegram发图片失败的特别说明

如果你是在电脑上用Telegram（不管是网页版还是电脑客户端），发图片失败的原因和手机版差不多，但还有几个电脑特有的问题：

第一，电脑版的Telegram有时候会卡住。我遇到过一次，就是Telegram电脑版能收消息，但发图片一直失败。后来我发现是Telegram电脑版卡死了（虽然界面看起来还正常），我把进程关掉重新打开就好了。Windows用户可以在任务管理器里找到Telegram进程，强制结束，然后重新打开。

第二，电脑版发图片有时候会因为防火墙或者杀毒软件拦截。如果你装了什么杀毒软件或者防火墙，可以试试暂时关掉，看看能不能发图片。如果关掉就能发了，那就是杀毒软件的问题，你可以在杀毒软件里把Telegram设为白名单。

第三，如果你用的是网页版Telegram（就是浏览器里打开那个），发图片失败可能是浏览器的问题。试试换个浏览器，或者用无痕模式打开看看。

我总结的几个预防方法

这次把我所有能发图片失败的问题都折腾了一遍之后，我总结了几个预防方法，你可以参考一下：

1. 发图片之前先看看文件大小，太大的话先压缩一下再发。我现在发图片之前都会看一下，超过20MB的我就先压缩，基本就没失败过了。

2. 如果你经常需要发大文件，可以考虑开个Telegram Premium（就是付费会员）。付费会员有些好处，比如上传速度更快、文件大小限制更高等，发大文件的时候会稳定很多。不过这个看个人需求，如果你不常发大文件，其实也没必要。

3. 定期清理一下Telegram的缓存。缓存太多有时候会导致各种奇怪的问题，包括发图片失败。我是每个月清一次，在"设置 -> 高级 -> 存储与数据"里就能清。

4. 如果你用的是Android手机，可以检查一下Telegram有没有"后台数据"的权限。有些Android系统会限制应用的后台数据使用，导致Telegram在后台的时候没法上传图片。在手机的"应用管理"里找到Telegram，把"后台数据"的权限打开就好了。

常见问题

好了，关于Telegram发图片失败的问题，我能想到的所有情况和解决方法都写在这里了。如果你试了所有方法还是不行，那可能是比较冷门的原因，你可以去Telegram的官方支持页面看看，或者问问身边懂技术的朋友。

还有，如果你找到了什么新的解决方法，也可以在评论里分享一下，这样其他人遇到同样问题的时候就能参考了。说实话，这种问题每个人的情况可能不太一样，多一个人分享经验，大家解决问题的概率就高一点。